📦 Verzend- en Retourneringsbeleid – Piece by Piece
🚚 Verzending
Bij Piece by Piece doen we ons best om jouw bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verzenden.
- Verzendpartner: Alle bestellingen worden verzonden via PostNL
- Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen na ontvangst van de betaling verzonden
- Verzendkosten: Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het afrekenen
- Levering: De levertijd is afhankelijk van PostNL en het afleveradres. Piece by Piece is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je (indien van toepassing) een bevestiging.
🔄 Retourneren
Ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen probleem.
- Retourtermijn: Je hebt het recht om je bestelling te retourneren binnen 14 dagen na ontvangst
- Voorwaarden voor retour:
- Het product moet ongebruikt zijn
- Het product moet zich in de originele, ongeopende verpakking bevinden
- Uitsluitingen: Geopende of gebruikte producten kunnen niet worden teruggenomen
📮 Retourprocedure
- Meld je retour aan binnen de 14 dagen na ontvangst
- Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking
- Stuur het pakket terug naar het opgegeven retouradres
Let op: De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
💰 Terugbetaling
- Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald
- De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst
📩 Contact
Heb je vragen over verzending of retourneren?
Neem gerust contact met ons op via de contactgegevens op de website van Piece by Piece.